优质护理服务在产房护理管理中的应用分析

目的探讨优质护理服务在产房护理管理中的优势,提高本院护理质量和产妇满意度。方法选取2015年9月至2017年2月本院产科收治的200例单胎且胎位正常的产妇为研究对象,采用随机数字法随机分为观察组和对照组。对照组待产妇接受常规产房护理服务,观察组待产妇接受产房优质护理服务。比较观察组和对照组待产妇的总产程、刨宫产率、产后出血率及新生儿窒息率等妊娠结局情况,抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)的得分情况及产妇对护理服务的满意度情况。结果观察组待产妇的平均总产程较对照组少194.6 min,而剖宫产率、产后出血率及新生儿窒息率均低于对照组16%、6%和3%,差异有统计学意义(P<0.05);护理后观察组和对照组的抑郁自评量表和焦虑自评量表得分均显著降低,同时,观察组显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组产妇对护理服务的满意度较对照组高25%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论产房护理管理中应用优质护理服务,可以明显改善产妇心理健康度,减少不良反应发生,提高产妇的分娩质量和满意度。