借风行舟亦有“道”——一则投诉“热帖”生发出的管理案例

学校管理中常会遇到不期而至的＂横风＂,需要领导者有足够的胆识与智慧,借势而行,历练管理之＂道＂,化民愤,解民忧,顺民意,暖民心。通过案例和管理行为跟进的描述,阐述了＂借风行舟＂的管理智慧。