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体验式医疗分析(一)患者能从中体验出什么
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摘要
体验式医疗在信息交换技术兴起后逐步被引入与重视,并在医院服务细节管理中占有重要地位,它是践行心理医学模式的重要技术。其实,几乎所有医院都关注患者的满意度调查,但满意度是来自患者和社会对医疗服务的主观性评价,是患者的医疗体验结果,还不能算得上完整的医疗体验。那么,体验式医疗到底体验什么?
作者
马恩祥
出处
《医师在线》
2016年第23期6-7,共2页
Journal of Doctors Online
关键词
医疗服务
患者
医院服务
信息交换
医学模式
满意度
分类号
R197.1 [医药卫生—卫生事业管理]
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医师在线
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