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做好便利店的四字诀
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摘要
什么是好的消费者体验?很简单——多、快、好、省。当年淘宝起家靠多、省两个字,好、快做得差。正因为淘宝送货不够及时,所以京东来了,他一来就打快和好两个字的牌。
作者
卫哲
CFP
机构地区
阿里巴巴b
百安居中国区
嘉御基金
出处
《企业观察家》
2017年第10期88-89,共2页
Enterprise Observer
关键词
便利店
消费者体验
淘宝
送货
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
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