人机交互中的系统反应时间研究

系统反应时间是指人机交互过程中计算机对用户发出的指令进行响应从而产生的无法避免的延迟时间。早期研究焦点集中在系统延迟对用户的生理、行为及主观评价产生的影响方面,随着互联网的普及,人机界面反应时间的研究成为热点。本文从系统反应时间对用户态度、行为的影响及感知等待时间的影响因素两个方面进行了文献回顾,未来研究需要结合个体主观因素,如文化背景、个体特征等,采用不同反馈方式,以优化用户体验为目的,对用户对感知等待时间及其行为进行深入探究,改善用户的感知等待时间,为设计个性定制化的系统界面提供理论依据。