期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

降低4G通信网络质量投诉率方法浅析被引量：1

下载PDF

导出

摘要随着通信网络的发展,4G通信网络质量投诉率一直居高不下。通过研究,确定"通信网络故障"是影响4G通信网络质量类投诉率的关键症结,通过现场检查和统计,找到了四个要因。进而分别针对要因制定管理办法,建立了长效机制,降低了4G用户投TN929诉率。

作者肖辉

机构地区中国联合网络通信有限公司武汉市分公司

出处《信息通信》 2017年第4期254-255,共2页 Information & Communications

关键词 4G 投诉率 SAEGW CSFB SGS

分类号 TN929 [电子电信—通信与信息系统]

引文网络
相关文献

同被引文献8

1刘小伟,袁亘,施兆阳,彭东升.安徽电信移动网络投诉处理管理体系的构建与实践[J].移动通信,2014,38(16):82-86. 被引量：1
2肖俊,梁睿,黄艳,廖振松.实施投诉精细化分析提升运维末端执行力[J].电信技术,2015(4):86-91. 被引量：2
3陈明珠,关鹏.4G投诉处理流程研究[J].广东通信技术,2015,35(9):68-72. 被引量：2
4周文杰,严建峰,杨璐.基于深度学习的用户投诉预测模型研究[J].计算机应用研究,2017,34(5):1428-1432. 被引量：19
5陈秀敏,许向东,黄毅华,于文.基于数据挖掘的4G用户投诉预测[J].移动通信,2017,41(21):30-36. 被引量：3
6康宏建.移动网用户投诉处理精准分析与定位[J].电信技术,2018,0(7):40-42. 被引量：3
7吴亚楠.客户无线网络投诉的预防措施研究[J].无线互联科技,2020,17(24):15-16. 被引量：1
8韩鹏.强化故障全程管控有效压降重复投诉[J].通信管理与技术,2021(5):50-51. 被引量：2

引证文献1

1雷霆,陈小鹏.降低网络客户重复投诉率策略研究[J].信息与电脑,2022,34(1):208-210. 被引量：2

二级引证文献2

1杨云.基于重复工单预警功能的分析研究[J].城镇供水,2023(4):96-100. 被引量：1
2马晓亮,刘英,高洁.基于联合神经网络的投诉预测模型研究[J].电信科学,2024,40(1):48-58. 被引量：1

1王崇民.透过公益纪录片《食品安全》,看SGS如何捍卫食品安全[J].食品安全导刊,2017(11):14-14.
2宋云霞.4G通信网络结构及关键技术分析[J].信息通信,2017,30(7):208-209.
3刘理,刘春阳,刘宏宇,张万东.4G通信工程技术要点分析[J].通讯世界,2017,0(20):31-32. 被引量：1
4秘鲁Berenguela铜银矿发现富矿化[J].中国贵金属,2017,0(10):55-55.
5赵新颖,朱锦.基于技能大赛的高职通信专业课程教学改革思路[J].郑州铁路职业技术学院学报,2017,29(3):67-68. 被引量：2
6肖辉.移动用户无法正常返回4G网络的案例分析[J].信息通信,2017,30(2):192-193.
7孙绵,任安虎,马健翔.仓库远程实时视频监测系统研究设计[J].机械与电子,2017,35(9):58-61. 被引量：3
8周宏宇.4G技术在通用航空通信中的应用研究[J].九江学院学报（自然科学版）,2017,32(3):83-85. 被引量：2
9刘宇琦,庹先国,石睿,郑洪龙.桶装核废物SGS检测层间串扰校正技术[J].核技术,2017,40(11):23-26.

信息通信

2017年第4期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部