J．D．Power：汽车高科技和智能化或将带来新一轮质量问题

从关注车身划痕到关注车内异味，中国消费者对汽车质量的要求经历了从静态质量向感官质量的转变。随着高科技和智能化配置安装率的提高，中国消费者对技术方面的质量抱怨可能会增加。厂家和行业需要提前预知这些情况，提供易于使用的人性化科技产品，才能避免消费者的新一轮质量抱怨。J．D．Power持续跟踪调查，发现中国消费者对新车质量的态度发生了显著改变。