优质护理服务在小儿外科中的应用

目的:探讨优质护理服务在小儿外科中的应用效果。方法:两组患儿均接受外科手术治疗,对照组围术期给予常规护理措施,观察组在常规护理基础上加用优质护理服务。记录两组患儿家属对护理服务的满意率。结果:两组患儿均顺利完成外科手术治疗并成功出院,观察组患儿家属对护理服务满意率显著高于对照组(P<0.05)。结论:在常规护理基础上加用优质护理服务,可显著提高家属对护理服务的满意度,有利于维持良好的护患关系。