持续质量改进对妇产科护理质量的影响

目的:探讨持续质量改进对妇产科护理质量的影响。方法:选取2016年的160例妇产科患者,随机分为对照组和观察组,分别给予常规护理管理及持续质量改进,每组各80例,比较两组患者的护理质量、护理缺陷、护理满意度。结果:观察组患者对病区管理、分级护理、抢救物品、规范服务、护理文书书写等护理质量评分,较对照组明显增高(P<0.05);与对照组相比,观察组患者意外跌倒、医源性皮肤损伤、高危药物外渗、送产房时机不准等护理缺陷发生率均显著降低(P<0.05);观察组患者对护理服务的满意度,较对照组患者明显提升(P<0.05)。结论:持续质量改进应用于妇产科,能够明显提升护理服务质量及满意度。