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中国研究型医院理论解读之十二——研究型医院的服务

Introduction to the theoty of research hospital(series 12)——service in research hospital
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摘要 本文介绍了研究型医院的人性化服务模式塑造、满意化服务流程构建及极致化服务机制。 This paper introduces humanized service model, construction of satisfactory service flow and ultimate service mechanism in research hospital.
作者 姚军
机构地区 解放军总医院
出处 《中国研究型医院》 2017年第5期54-61,共8页 Chinese Research Hospitals
关键词 服务 研究型医院 服务流程 服务机制 Service Research hospital Service flow Service mechanism
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