摘要
行政复议是维护申请人合法权益、监督行政机关依法行政的重要机制,其相较诉讼程序而言效率更高,更便于申请人维权。现阶段,食品管理、工商管理领域投诉回复行政复议案件逐渐增加,而且这些案件大部分是由职业打假人提起,因而投诉回复类案件日益引起重视。对投诉回复类案件进行分类可以更全面地认识投诉回复类案件。基于法政策的考量,不是所有投诉案件都适宜进入复议程序,明确哪些投诉回复案件适宜进入复议程序、哪些案件不宜进入复议程序具有重要意义。对能进入复议程序的投诉回复案件,根据不同种类确定不同的审理思路,可以更好地维护申请人权益,促进行政法治、保障国家行政复议资源不被滥用。