营销人员要以5C框架连接当今消费者

Marketers must follow the ‘5Cs’ to connect with today’s consumers

2012年，我在戛纳国际创意节分享了联合利华的新营销策略：“为生活打造品牌”（Crafting BrandsforLife）。5年过去了，这一以人为首位的原则及建立人们对品牌的热爱仍然是联合利华营销人员的工作核心。