班组领导的特点 班组领导活动(二)

班组领导的特点就是在复杂多变的人际关系中，处理和影响班组成员并与之交往，从中找出一些可遵循的规律以及因果关系，体现班组管理者的领导艺术风格。通俗地讲，班组领导的特点主要就是班组长运用行为科学的方法，艺术性地处理班组内的人际关系。