通过良好的顾客体验提高顾客忠诚度

药店有多少会员并没有用，要看有没有价值，很多企业组织各种会员游，这些顾客没有忠诚度，依然会因为隔壁店的一毛钱就流失了，所以说到顾客忠诚度，远远比不过给他一个鸡蛋来得实惠。在这种情况下，传统药店如何提升顾客体验与忠诚度？华为医药主要做了三件事情。