社会保障管理中的数字化推手

The digital nudge in social security administration

现代社会保障体系在费率、充分性、资金筹措等方面面临许多挑战，决策者经常在调整政策参数时陷入社会和经济的两难境地。传统上，社会保障组织的绩效往往是通过外部标准，例如处理的索赔数量、支付的福利金额或者检测到的欺诈数量来考量，而不是社会政策的结果。但由于全球金融和经济危机而产生的财政问题，使得人们更关注于大量投入到社会保护中的国家支出所得到的回报。