语言的力量

如果说师资是学校的灵魂,图书馆则是学校的心脏,是学校重要的基础设施之一。服务又是一切图书馆的共性,服务方式多样化则是图书馆的特点。为读者提供尽可能优质的服务,是图书馆工作的核心,也是图书馆一切工作的目的。实现这一目的主要渠道是语言沟通。图书馆的服务工作表现在语言方面包括一般语言、文字语言、环境语言等。