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论图书馆的5S导入 被引量:2

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摘要 读者常会将环境的脏乱与图书馆服务质量低下、管理落后联系在一起。图书馆 5 S管理的导入 ,倡导服务质量的提高必须从小事抓起。强化员工的品质意识 ,彻底消除环境的脏乱 ,为图书馆服务质量的提高打下坚实的基础。
作者 樊怡菁
出处 《图书馆学研究》 2002年第4期65-66,共2页 Research on Library Science
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