如何面对员工的特别请求?

店长小雅是一个勤奋上进、有责任心、性格温柔的女孩子,任何时候见到她都是一副甜美的微笑脸,让人看了觉得温暖、开心。因此,在店里她和大家的关系相得很好,在公司中人缘也不错。在小雅的带领下,店里的团队氛围和谐,员工之间和平相处,礼让有加。在工作上,不管多苦多累,小雅也能以身作则,起到很好的带头作用。时间长了,大家也都慢慢摸清楚了小雅的脾气,知道她有足够的忍让力,有个别自律性不高的员工,就开始找借口耍滑头了。