“行动计划”第一阶段成功收官

今年是落实进一步改善医疗服务行动计划的第3年,也是该计划第一阶段的收官之年。国家卫生计生委副主任王贺胜认为,行动计划开展以来,各地将落实行动计划纳入医改工作,统筹推进,取得了阶段性成果,主要表现为：服务流程不断优化,有效增加了群众获得感;医疗质量不断改进,持续增强群众信任感;服务模式不断创新,全面增进群众幸福感;努力和谐医患关系,不断提高群众满意度;平战结合做好儿童医疗服务,着力提升患者家庭安全感。