影响肝胆外科护理质量的原因与对策

目的:文章主要探讨影响肝胆外科护理质量的原因及对策。方法:分析肝胆外科护理中影响护理质量的原因,根据结果实施相应的改进措施与对策,成立质量控制小组,制定常见病专科护理的相关指引。对护士进行集中与分层相结合的培训模式,全面落实护理质量管理。结果:实施后护理不良事件的发生率及投诉事件的发生率均显著降低,患者及家属对于护理工作的满意度显著提高,差异显著(P<0.05)。结论:实施新的护理质量控制与培训模式后,降低了护理方面的风险系数,使护理质量得到提升,保证护理工作安全,促进了和谐的护患关系。