信息技术重塑商业生态——对话“云计算”提出者乔·韦曼

新零售就是公司在保证顾客忠诚度和满意度的前提下,利用各种信息技术获得竞争优势,以达到利润、市场份额和盈利能力的增长。亚马逊无人便利店的推出,让无人零售的概念成为全球零售业的新趋势,全球的零售市场都在寻求新技术、开发新应用,种类繁多的无人商店不断涌现。信息技术到底能为新零售战略带来多少驱动力呢？围绕这个问题,《支点》杂志专访＂云计算＂提出者乔·韦曼,深入探讨新零售的发展。