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华为以客户为中心的组织变革思考
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摘要
华为公司强调以客户为中心,所以进行以客户为导向驱动的组织变革,从"重装旅"到"陆战队",构建灵动有生命力的组织,这样可以应对竞争环境的不确定性,可以更好满足客户的差异化需求,可以促进产品的差异化演进。
作者
房静
机构地区
中海石油化学股份有限公司
出处
《管理观察》
2017年第31期29-30,33,共3页
Management Observer
关键词
客户
组织变革
差异化需求
客户群市场
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
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