新奔驰出现发动机故障?车主用第三方投诉平台成功维权

近日,消费保接到来自广州的梁女士的投诉。梁女士表示,国庆当天,她与往常一样启动汽车,但仪表盘却显示发动机警报,方向盘与驾驶座位在前后抖动。她立即联系了奔驰车的销售员,对方让其到广州海珠区龙星行4S店维修部检查。后来,梁女士又发现车辆在加油时提不起速度,销售员便又提供了一个售后拖车的电话。