期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
对新形势下如何做好供电企业客户服务工作的几点探讨
被引量:
3
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在能源市场竞争日趋激烈的今天,供电企业只有更新服务理念,做到以客户为中心来不断创新服务举措,才能使得客户对企业的认可度和信赖度不断提升,进而也才能在能源市场的竞争中保持优势。文章对当前供电企业客户服务工作中存在的问题和不足进行了分析,并就如何做好新形势下的供电服务工作提供了建议。
作者
辛亚磊
机构地区
广东电网有限责任公司韶关新丰供电局
出处
《科技创新与应用》
2017年第35期117-117,119,共2页
Technology Innovation and Application
关键词
新形势
供电企业
客户服务工作
分类号
U223.6 [交通运输工程—道路与铁道工程]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
9
参考文献
4
共引文献
8
同被引文献
6
引证文献
3
二级引证文献
0
参考文献
4
1
高晓辉.
新形势下供电企业如何做好优质服务工作的研究[J]
.科技与创新,2017(17):38-38.
被引量:5
2
胡学奔.
新形势下如何加强供电企业的服务工作的探讨[J]
.神州,2016,0(32):169-169.
被引量:1
3
常相辉.
探讨新形势下供电企业的客户服务策略[J]
.民营科技,2012(10):116-116.
被引量:2
4
鲁海君.
新形势下供电企业如何做好电力营销管理工作[J]
.现代企业文化,2012(36):90-90.
被引量:4
二级参考文献
9
1
潘睿,王艳妮.
做好新形势下供电企业青年员工思想教育工作的思考[J]
.重庆电力高等专科学校学报,2011,16(2):61-63.
被引量:13
2
熊福贵.
新形势下如何做好县级供电企业纪检监察工作的几点思考[J]
.广西电业,2012(11):21-22.
被引量:10
3
肖春娟.
浅谈新形势下如何做好供电企业的客户服务工作[J]
.电子世界,2013(22):205-205.
被引量:5
4
刘冰,管韵红,邵旭伟.
浅议新形势下如何加强供电企业的党建工作[J]
.中国集体经济,2013(36):19-20.
被引量:2
5
刘芳.
浅谈新形势下供电企业如何做好优质服务工作[J]
.科技与创新,2014(4):98-98.
被引量:2
6
吴纯礼.
新形势下如何加强和改进供电企业的党建工作[J]
.赤子,2014(11):24-24.
被引量:3
7
王帮胜,徐婷.
新形势下做好大型供电企业督察督办工作的研究与探索[J]
.办公室业务,2014(12S):25-25.
被引量:3
8
许永超.
浅谈如何做好新形势下的供电企业信访稳定工作[J]
.江西电力,2015,39(6):20-21.
被引量:3
9
韩飞.
简析新形势下如何加强供电企业的基层党建工作[J]
.才智,2015(21).
被引量:5
共引文献
8
1
谢茜.
浅谈员工职业素质在电力营销工作中的作用[J]
.科技创业家,2013(16):238-238.
被引量:3
2
朱晓明.
供电企业电力营销管理的现状及对策研究[J]
.中国电力教育(中),2013(8):159-160.
被引量:15
3
李慧.
试论供电企业电力营销管理[J]
.通讯世界,2016,22(4):106-107.
被引量:1
4
王宏军.
浅析供电企业如何加强抄表管理[J]
.科技创新导报,2017,14(32):171-172.
5
陈博.
品牌意识下企业经营活动改革方法探讨[J]
.现代商业,2017(33):117-118.
6
黄凤美.
浅谈新形势下电力企业的优质服务[J]
.现代经济信息,2018,0(20):89-89.
7
刘繁伟.
浅析新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务[J]
.电力系统装备,2019,0(17):180-181.
8
曹悦,朱冬雪,刘杰,朱艺璇,刘霞,林怡彤.
大数据技术在客服业务中的应用[J]
.集成电路应用,2020,37(11):32-33.
同被引文献
6
1
刘玉海,杨军.
新型电力客户服务保障体系的建设[J]
.电力需求侧管理,2006,8(2):31-32.
被引量:3
2
肖春娟.
浅谈新形势下如何做好供电企业的客户服务工作[J]
.电子世界,2013(22):205-205.
被引量:5
3
刘金辉,张举,谢宗喜.
提升供电企业服务品质的方法分析[J]
.低碳世界,2017,7(19):85-86.
被引量:3
4
严晓青.
提高供电企业用电客户综合评价满意度的策略[J]
.通讯世界,2017,23(16):165-166.
被引量:1
5
薛文娟.
电力客户服务及质量提升方式[J]
.技术与市场,2017,24(9):251-252.
被引量:2
6
何维民,程雅梦,李悦,赵洪莹,张润.
供电企业供电服务质量评价体系研究[J]
.电力需求侧管理,2017,19(5):41-44.
被引量:14
引证文献
3
1
毛宏斌,贾兵兵,王锰.
加强供电企业供电服务方法的探索[J]
.电力系统装备,2019,0(10):160-160.
2
李淼.
十九大精神在电力客户服务工作中的体现与应用[J]
.现代企业文化,2018,0(8):81-81.
3
杨玉婷.
客户为中心理念谈如何提供高效的新型供电服务[J]
.通讯世界,2019,26(9):281-282.
1
程鹏飞.
浅谈钢铁厂客户服务工作[J]
.山东工业技术,2017(19):34-34.
2
朱露明.
浅谈汽车营销现状及创新分析[J]
.全国流通经济,2017(19):9-10.
3
何川.
刍议光伏发电能源市场的现状及其营销策略[J]
.华东科技(学术版),2017,0(12):486-486.
4
杨晶.
有效激励在企业人力资源管理中的机制研究[J]
.价值工程,2017,36(36):20-21.
被引量:2
5
方秋水,梁粱,艾璐,叶浩,何子娟.
互联网时代城市交通一卡通客户服务模式创新[J]
.中国管理信息化,2017,20(19):77-78.
被引量:1
6
李润身.
浅谈企业形象[J]
.经营与管理,1986,0(3):25-25.
7
潘聪,罗润祥.
一切服务以客户为中心——贵州供电服务热线全省统一提升客户拨打体验[J]
.当代贵州,2017,0(36):46-47.
8
张金锋.
培养电视编导创新思维应注重的问题[J]
.新疆新闻出版广电,2017,0(4):64-65.
9
上海产业国际竞争力保持优势[J]
.现代工商,2017(7):9-9.
10
孙洁.
国有企业参与PPP的机遇与挑战[J]
.国企管理,2017(11):28-29.
科技创新与应用
2017年 第35期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部