国知局IT运维服务危机管理研究

近几年,我国对知识产权越来越重视,专利信息化快速发展。随着IT设备使用年限的增长以及信息化系统规模的日趋复杂和庞大,在日常运维中,各类系统故障危机事件也呈现出逐年增长的趋势,迫切需要进行系统性的应对,并建立以预防为核心的危机管理体系。