让标准引领经办 用改革促服务提升——以无锡市社会保险基金管理中心为例

作为江苏省内首家社会保险服务标准化试点单位,在各级社保、质监、人社部门的指导和关心下,从2013年3月开始,无锡市社会保险基金管理中心（以下简称“社保中心”）围绕“经办为民、服务至上”的理念,以“建立健全社会保险经办管理服务标准体系,依托标准化建设提高社会保险经办能力,高水平完成国家级标准化试点任务”为目标,全面开展服务标准化建设实践.经过四年多努力,在标准体系建立、标准实践验证、经验总结推广等方面取得较大进展,有力促进了无锡社保经办管理服务工作的全面进步.