摘要
鉴于公共档案馆逐渐开通微信公众平台的趋势,本文通过调研不同级别、不同地域的公共档案馆的微信公众平台,对公共档案馆微信公众平台中出现的问题提出优化措施,以期提高公共档案馆微信公众平台的服务质量。
In view of the tendency of public archives to gradually open the Wechat public platform, this paper puts forward some suggestions on the problems in the Wechat platform of public archives by investigating Wechat public platforms of public archives of different levels and different regions, in order to improve the service quality of public archives on Wechat public platform.
出处
《兰台世界》
2017年第20期17-20,共4页
Lantai World
基金
国家社科基金项目"公共档案馆用户感知服务质量评价与优化研究"(项目编号:15BTQ081)研究成果之一
关键词
公共档案馆
微信公众平台
服务质量
public archives
WeChat public platform
service quality
