呼叫平台人力资源外包存在的问题及对策

呼叫平台是劳动力密集型企业,部分人力资源管理业务外包能够有效地把资源集中于核心价值活动中,有助于人力资源管理从作业性、行政性的事务中解脱出来,更多的从事系统性、全局性的战略性事务。本文结合呼叫平台企业的特点,分析该行业人力资源外包存在的问题,并提出相应对策。