摘要
李克强总理提出要打造更多消费者满意的知名品牌。如何打造?Keller(2013)提出创建强势品牌的四部曲,并将之归纳为基于顾客的品牌资产模型(CBBE),但很少有研究对此进行实证检验。基于CBBE,文章构建分层级的品牌资产模型。使用问卷调查法,面向新疆天山纺织的消费者收集数据,运用结构方程模型分析数据,文章发现:品牌资产包括6个维度(品牌知名度、感知质量、品牌个性、公司形象、品牌评价、品牌共鸣),这6个维度分为4个层级。此研究成果在理论上进一步丰富了品牌资产理论;在实践上为中国企业打造知名品牌提供了理论参考。
出处
《人力资源管理》
2017年第12期645-648,共4页
Human Resource Management
基金
新疆维吾尔自治区普通高等学校人文社会科学基地基金项目“新疆纺织企业竞争力研究”(项目编号:050215C01)
