全国综合性实体政务大厅普查报告

近日，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室发布了《全国综合性实体政务大厅普查报告》（以下简称《普查报告》），这是我国首次开展的全国性、系统性的政务服务体系普查工作的重要成果，也是继2012年中纪委监察部首次摸底政务服务中心底数以来第二次全面了解实体政务大厅发展情况。《普查报告》既摸清了实体政务大厅在全国的布局和覆盖情况，还了解了各地政务大厅的创建模式、管理体制、运行机制、服务方式、创新举措和保障制度，既充分展现了党的十八大以来各级党委政府贯彻落实国家“放管服”改革决策所取得的巨大成就，也分析了政务大厅在新时期面临的问题、挑战和应对策略，为进一步发展和完善政务大厅，进而为增进群众对行政改革的获得感和回应群众对公共服务的新需要提供了决策依据。