质检总局等14部门联合制定、发布两项服务质量规范

近日，质检总局、国家发改委、民政部、交通运输部、商务部等14个部门联合印发了14部门共同制定的《服务质量信息公开规范》（简称《规范》）、《服务质量评价工作通用指南》（简称《指南》）等两项自愿性规范，以推动服务质量信息公开，规范服务质量评价工作，完善市场质量信号体系。