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陈春花:企业无法在实现顾客价值的关键点上有所作为
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摘要
企业赖以存活的空间不在于企业自身,而在于顾客价值,也就是说,你能在有所作为,这一点就是企业的生存空间。中国的许多企业还处在与顾客对立的状态,它们甚至并不知道它们的顾客是谁,更不用说顾客价值的实现了,对于企业而言,他们并没有把顾客真正落实到企业业务的所有环节上,
出处
《家庭服务》
2017年第11期11-11,共1页
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关键词
企业业务
顾客价值
空间
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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2017年 第11期
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