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安装服务症结 这个大矛盾只能正视

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摘要 最近。现代家电传媒集团牵头组织厨卫业界,讨论厨卫电器安装服务症结及其破局办法问题。厨卫电器安装服务的费用不顺、服务价格结构不合理。这个矛盾已经成为安装环节服务恶性循环的主要症结。目前的实际情况是:用户不太满意。其实。只看所谓网络上表面的好评度。那是外行,是误区。用户不满有十分之一的人发泄出来就已经不错了。对善于看门道的业界内行,大家其实都不必吹牛自己的服务有多好。
作者 傅教智
出处 《现代家电》 2017年第23期57-57,共1页
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