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首个质量满意度指数发布

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摘要 2017满意中国年会暨中国国家顾客满意度指数信息发布会11月22日在浙江宁波召开。会上，中国质量协会发布了首个国家级质量满意度指数和顾客推荐度指数的数据和分析报告。调查结果显示，市场上主流消费品及服务业的质量在满足顾客需求方面已初见成效.

出处《中国质量技术监督》 2017年第12期5-5,共1页 China Quality Supervision

关键词顾客满意度指数中国质量协会信息发布调查结果指数和国家级需求方服务业

分类号 O212 [理学—概率论与数理统计]

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中国质量技术监督

2017年第12期

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