六项措施有效防控柜面操作风险

网点柜面运行操作风险具有点多面广、发生频繁的特点，覆盖了网点运营各环节，伴随业务过程始终，应予以高度重视。柜面操作风险虽形式各异，但究其成因，无外乎如下几点：1．风险意识淡薄；2．工作疏忽大意；3．侥幸心理作祟；4．现场管理松弛；5．惰性思维诱发；6．问责追究不严。现笔者结合柜面工作实际，针对风险成因，提出以下措施，以有效防控柜面操作风险。