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智能化网点考核机制的探索与创新
EXPLORATION AND INNOVATION OF INTELLECTUALIZED BANK OUTLET ASSESSMENT SYSTEM
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摘要
2010年以来,工商银行深圳分行积极贯彻总行客户战略,加快探索构建网点智能化运营模式,改善客户体验,提升管理软实力。为适应网点智能化转型,深圳分行积极探索创新智能化运营模式下网点绩效管理模式,使对网点员工的考核向客户经营侧重,向鼓励柔性团队互助模式转变,充分激发了网点经营活力,推进了网点转型和竞争力提升。
作者
丘远平
舒适
机构地区
中国工商银行深圳分行红围支行
出处
《金融言行(杭州金融研修学院学报)》
2017年第12期15-18,共4页
关键词
网点转型
考核机制
探索创新
智能化
绩效管理模式
深圳分行
2010年
竞争力提升
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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金融言行(杭州金融研修学院学报)
2017年 第12期
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