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交易银行账户及支付服务创新
被引量:
1
The Innovation of Accounts and Payment Services in Transaction Banking
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摘要
交易银行以互联网思维及互联网模式,围绕客户交易需求重构服务流程,提供随客户需求变化的迭代式创新,包括产品创新、终端创新、渠道创新、流程创新及管理创新等方面。本文以"共享、开放、协作、创新"的互联网思维分析交易银行账户及支付服务创新方向,包括数据创新、科技创新、合作创新、场景创新等新兴趋势及可落地性的创新实践。
作者
王鹏虎
朱琳
曹子杨
机构地区
中信银行交易银行研究组
清华大学
出处
《银行家》
北大核心
2017年第12期82-84,共3页
The Chinese Banker
关键词
服务创新
银行账户
交易
联网模式
服务流程
需求变化
产品创新
渠道创新
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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