联邦快递的创新基因

很多朋友问我,物流行业有什么吸引你的地方,使你一干就是30多年？我想用德国戏剧家贝尔托·布莱希特的一句话回答这个问题：＂万物皆因发展而存在,万物随着发展而变化。＂如同物流行业每天都要面对不同的挑战,处理不断变化的需求,与时间竞赛。不论暴雨、台风以及交通拥堵等情况,联邦快递只有一个目：使命必达。这是对客户的承诺。今天的商业环境与过去相比有了很大的变化：定制化与个性化流行。