IT运维服务“配置管理”审核案例实践

进入21世纪，工业化与信息化的融合催生出许多新兴行业。例如，大部分IT组织均需要借助“外脑”为其度身定制IT服务计划并实施。于是，专业fine务外包商，即IT运行与维护服务组织如雨后春笋般地相继诞生。