优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响分析

目的:探讨优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响。方法:将2015年1月~2016年12月在我院就诊的644例呼吸道感染行静脉输液治疗患儿为研究对象,按照数字随机表法将患儿分为对照组和实验组,每组322例。对照组患儿采用常规护理,实验组患儿实施优质护理,对比分析两组患儿的穿刺成功率及患儿和家长的满意度。结果:实验组患儿穿刺成功率为92.86%,显著高于对照组73.91%(P<0.05);实验组患儿及家长的总满意率为92.55%,显著高于对照组72.98%(P<0.05)。结论:对儿科门诊输液室患者实施优质护理,可以有效的提高患儿穿刺成功率,提高患儿和家长的满意度,维护良好的医患关系,在临床中具有推广和应用的价值。