公共图书馆参考咨询服务现状分析

参考咨询一直是公共图书馆的核心业务之一。随着信息环境的转变，公共图书馆参考咨询面临着服务内容、馆员服务工作、服务深度等多方面的挑战。新时期下，参考咨询服务应力求在知识服务、读者诉求等方面着力，公共图书馆也应建立合理的制度，确保参考咨询服务的持续发展。