探索创建自助服务体系,提升患者就医感受被引量：5

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摘要为减少患者"非医疗耗时",改善"三长一短"的患者就医格局,南京鼓楼医院在自助服务领域深耕细作,以线下院端自助服务机、线上互联网就诊服务平台,后台支付结算统一管理平台为探索实践内容,形成了具有示范作用的自助服务体系。由于医保部门未开通医保病人脱卡支付功能,目前只能开通自费病人线上缴费。

作者王建超张芙蓉丁青松

机构地区南京鼓楼医院财务处

出处《江苏卫生事业管理》 2018年第1期90-91,114,共3页 Jiangsu Health System Management

关键词自助服务医疗互联网付费医保

分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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