以医院管理标准化打造和谐的医患关系

救死扶伤、医者仁心等等关于医院、医生的道德化评价,是建立在医者医疗水平高、医德高尚的基础上,并由患者正面回馈而形成的社会评价。但是,近年来也出现了医患关系紧张的社会现象,甚至不时爆出＂医闹＂等社会新闻。原因何在？既有医疗机构过度市场化而忽略医术、医德的原因,也有患者恶意为之的因素。如此等等,凸显医患关系的不和谐,折射两者之间存在严重的信任赤字。