探究优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用

目的分析将优质护理服务理念应用于门诊护理工作中的效果评价。方法选取2016年5月至2017年5月在我院急诊治疗急性心梗的80例患者作为研究对象,将所有患者按随机抽签法分成两组,即:研究组、参照组,每组各40例。在参照组护理工作中应用常规护理,在研究组护理工作中应用优质护理服务理念。观察两组患者护理中就诊时间及护理满意率,并对此进行对比、统计。结果 :研究组患者护理中就诊所需要的时间明显少于参照组,(P<0.05)差异具有统计学意义;研究组患者护理中的护理满意率明显高于参照组,(P<0.05)差异具有统计学意义。结论将优质护理服务应用在门诊护理工作中取得显著的护理效果,不仅提升了患者对护理的满意度,还减少了就诊所花费的时间,保障医患关系能够和谐友好的发展。