服务设计与共享经济的挑战

Service Design and the Challenges of the Sharing Economy

服务设计(Service Design)在当今中国正经历着一个独特的机遇。在美国、西欧建立起坚实地位后,如今开始在中国被接纳。它在诸如清华大学等学术环境下被讲授,在中国商界得到应用,在被政府所培育、支持。同时,中国的共享经济甚至以更快的步伐扩展。本文向那些或许对服务设计尚未熟悉的读者们进行介绍,提供关于共享经济以及其在中国独一无二的发展潜力等一些背景语境,最后笔者分享了对共享经济中服务设计所面临的挑战,以及其可能的适应方式的思考。