期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

基于洞察的服务体验提升被引量：2

Insight-based Service Experience Improvement

原文传递

导出

摘要进行服务设计不仅需要理解用户的需求,同时需要洞悉用户的心智模型;不仅要关注用户态度数据,同时要运用大数据,利用用户行为数据,并整合多元数据帮助企业进行服务决策;不仅要关注现实需求,同时要把握流行趋势,将时尚符号和用户心智融入服务设计全流程。

作者张军

机构地区零点有数数据科技股份有限公司

出处《装饰》 CSSCI 北大核心 2017年第12期24-27,共4页

关键词大数据用户洞察数据洞察趋势洞察服务设计

分类号 TB47 [一般工业技术—工业设计]

引文网络
相关文献

同被引文献5

1尹定邦.设计移位[J].装饰,2005(2):5-6. 被引量：8
2李艳,郭清云.服务设计视角下的企业品牌形象塑造研究[J].工业设计,2017(5):125-126. 被引量：6
3曹建中,辛向阳.服务设计五要素-基于戏剧“五位一体”理论的研究[J].创意与设计,2018(2):59-64. 被引量：18
4孙永波,李霞,王振山.基于服务蓝图的中式快餐顾客就餐满意体验研究[J].商业经济研究,2017(7):78-80. 被引量：8
5谭舒月,侯玲.以某饭店为例探析服务蓝图的再造[J].现代商业,2019,0(34):5-6. 被引量：1

引证文献2

1田晓玲.面向用户体验的餐饮门店服务设计研究[J].工业设计,2020(10):71-73. 被引量：1
2陈欣,刘丽芳.浅谈商品包装设计与品牌视觉策略[J].西部皮革,2021,43(24):134-135. 被引量：1

二级引证文献2

1许梦,巩淼森.新零售视角下私房烘焙门店服务设计策略研究[J].设计,2022,35(4):72-75. 被引量：2
2王亦舒.数字技术对商品包装设计的视觉效果影响[J].绿色包装,2022(5):50-53. 被引量：2

1刘巧英.基于用户行为数据的图书馆微服务内容研究[J].图书馆学研究,2017(20):63-66. 被引量：11
2杨柳.室内软装设计中时尚符号的运用探讨[J].明日风尚,2018,0(2):95-95.
3罗帆,毛铁.探析时尚符号在室内软装设计中的运用[J].美术教育研究,2018(2):72-72. 被引量：3
4栾知昕.人工智能技术在移动互联网发展中的应用[J].数码世界,2018,0(1):161-162. 被引量：2
5赵敏,张仲元.恢复体验提升职业幸福感之理论根源[J].产业与科技论坛,2017,16(24):118-119. 被引量：1
6刘远震,邢枫林.广西农产品跨境电子商务环境评价模型研究[J].经营与管理,2017(11):89-92. 被引量：2
7李新云.分析互联网+时代下的企业人力资源管理新趋势[J].东方企业文化,2017,0(S1):57-58. 被引量：1
8刘洋.增加体验感的高中政治教学探讨[J].科普童话（新课堂）,2017,0(36):15-15.
9王宏旭.谈谈写好信息稿的三点体会[J].秘书之友,2018,0(1):21-22.
10刘莎.信息时代高校档案管理应注意的问题[J].人力资源管理,2018,0(2):206-206. 被引量：1

装饰

2017年第12期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部