基于SCOR模型的电子商务服务指标体系研究

本文以电子商务发展现状为切入点,分析了电子商务服务存在的问题。以供应链的视角,在对中国电子商务服务现状研究的基础上,建立了基于SCOR模型的电子商务服务指标体系,同时为进一步提升电子商务服务提出了改进建议,为电子商务供应链环节服务能力的提高提供了参考。