细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒满意度的评价

目的分析细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度的评价。方法选择我院2015年8月~2016年10月期间消毒供应中心作为护理研究对象,按照不同时间段采取不同护理方法,分为对照阶段(2015年8月~2016年3月),采用常规护理,实验阶段(2016年3月~2016年10月),采用细节护理。并观察各科室对于消毒供应中心的灭菌效果和服务满意度。结果通过两个阶段的分别护理发现,各阶段服务态度、供给时效与回收时效、包装质量以及满意度等均得到改善,但是对照阶段各项评分标准明显低于实验阶段,且两组数据对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论细节护理对提高消毒供应中心的灭菌消毒、服务满意度方面均具有一定的积极作用,其应用同样得到各科室的认可,值得对其进行广泛推广。