风险防范护理在儿科护理管理中的价值及临床满意度分析

目的分析风险防范护理在儿科护理管理中的价值及临床满意度。方法将2015年1月—2017年1月我院儿科病房患儿96例作为研究对象并随机分为2组,常规组儿科护理管理中应用常规护理,风险防范组儿科护理管理中应用风险防范护理。比较2组患儿家长对护理服务满意度;风险评估工作、风险防范情况、风险发生后处理情况评分;风险事件发生率、护理投诉率的差异。结果风险防范组患儿家长对护理服务满意度明显高于常规组(P<0.05);风险防范组风险评估工作、风险防范情况、风险发生后处理情况评分均明显高于常规组(P<0.05);风险防范组风险事件发生率、护理投诉率均显著低于常规组(P<0.05)。结论风险防范护理在儿科护理管理中的应用价值较高,可有效强化风险评估、防范和处理质量,降低风险发生率和护理投诉率,提升家长满意度,值得借鉴。