论督办服务的艺术化方式方法——从技术性到艺术性

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摘要 2017年,民心网共针对群众诉求问题办理中出现的不作为,及诉求办理质量差问题进行督办157件次.其中,个案督办78次、数据督办49次、管理督办30次.督办工作得到全省各级党委、政府大力支持,有52位领导作出重要批示,召开督办、协调会议56次.在各级领导的重视下,各地区、部门积极整改,创新举措,切实解决群众反映的问题,提高整体诉求办理质量和群众满意度.

作者李秀

机构地区民心网督办部

出处《民心》 2018年第1期27-28,共2页

关键词督办工作艺术性技术性艺术化群众满意度服务创新举措不作为

分类号 G647.2 [文化科学—高等教育学]

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